Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại vy88

1. Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân

vy88 thu thập thông tin cá nhân của người dùng theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu — chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và vận hành dịch vụ một cách an toàn, hợp pháp và hiệu quả.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với vy88, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú;
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa (hash), câu hỏi bảo mật;
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CCCD/hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ, ảnh chân dung;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp/rút.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng vy88, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo bảo mật:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản;
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, múi giờ, vị trí địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố);
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, tính năng đã sử dụng, lịch sử đặt cược;
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời điểm đăng nhập/đăng xuất, thời lượng sử dụng.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, vy88 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác thanh toán (Vietcombank, Techcombank, MoMo, ZaloPay) và các cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận. Thông tin này được sử dụng để bổ sung, xác minh hoặc cập nhật hồ sơ tài khoản của bạn.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

vy88 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây. Mọi mục đích sử dụng đều nhằm phục vụ lợi ích của người chơi hoặc đáp ứng yêu cầu tuân thủ pháp luật:

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

vy88 không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác tin cậy trong các trường hợp cụ thể dưới đây:

3.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

vy88 làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba trong các lĩnh vực sau. Những đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu của bạn theo chỉ dẫn của vy88 và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ:

• Đối tác xử lý thanh toán: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, ViettelPay — để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Để thực hiện quy trình KYC theo quy định;
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Để lưu trữ và xử lý dữ liệu một cách an toàn;
• Nhà cung cấp dịch vụ phân tích: Để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng.

3.2 Yêu cầu pháp lý

vy88 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền, bao gồm trong các trường hợp:

• Tuân thủ lệnh của tòa án hoặc quyết định của cơ quan nhà nước;
• Phòng chống, phát hiện hoặc điều tra hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm khác;
• Bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của vy88, người chơi hoặc công chúng;
• Thực thi các điều khoản dịch vụ của vy88.

3.3 Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp vy88 tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Trong trường hợp này, vy88 sẽ thông báo trước cho người chơi và đảm bảo bên tiếp nhận cam kết bảo vệ dữ liệu với tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn.

4. Chính Sách Cookie

vy88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

4.1 Các loại cookie vy88 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie cân bằng tải. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu chọn "Ghi nhớ đăng nhập");
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp vy88 cải thiện dịch vụ. Dữ liệu này được tổng hợp và không nhận dạng cá nhân;
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và hỗ trợ xác thực hai yếu tố.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt cho phép bạn xem, xóa hoặc chặn cookie. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của vy88, bao gồm việc duy trì phiên đăng nhập.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

vy88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit;
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều có salt (bcrypt);
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS);
• Kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC) cho nhân viên nội bộ;
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau;
• Giám sát và ghi nhật ký mọi hành động truy cập vào dữ liệu nhạy cảm.

5.2 Biện pháp bảo mật tổ chức

• Đào tạo bảo mật thông tin định kỳ cho toàn bộ nhân viên vy88;
• Chính sách kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu;
• Thỏa thuận bảo mật (NDA) bắt buộc với tất cả nhân viên và đối tác;
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật được tài liệu hóa và kiểm thử thường xuyên.

5.3 Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể gây rủi ro cho quyền và tự do của bạn, vy88 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể sau khi phát hiện sự cố. Thông báo sẽ bao gồm mô tả về tính chất vi phạm, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục mà vy88 đã và đang thực hiện.

6. Quyền Của Người Dùng

vy88 tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện chúng bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ vy88:

6.1 Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu vy88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, lịch sử liên lạc và hồ sơ xác minh. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

6.2 Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu vy88 chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh đã được xác minh qua KYC có thể yêu cầu tài liệu bổ sung để chỉnh sửa.

6.3 Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp nhất định, ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu thu thập, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Tuy nhiên, quyền này có giới hạn — vy88 có thể từ chối xóa dữ liệu nếu việc lưu trữ là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của vy88.

6.4 Quyền hạn chế xử lý dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu vy88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được giải quyết.

6.5 Quyền khiếu nại

Nếu bạn cho rằng vy88 đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng quy định, bạn có quyền gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ vy88 qua email [email protected]. vy88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 15 ngày làm việc.

7. Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

vy88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép lưu trữ lâu hơn.

7.1 Thời hạn lưu trữ tiêu chuẩn

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ AML;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền;
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận;
• Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh: 5 năm kể từ lần xác minh cuối cùng hoặc ngày đóng tài khoản.

7.2 Quy trình xóa và ẩn danh hóa

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hợp pháp, vy88 sẽ xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn theo quy trình được kiểm soát chặt chẽ. Dữ liệu được ẩn danh hóa (không còn có thể nhận dạng cá nhân) có thể được giữ lại cho mục đích phân tích thống kê và cải thiện dịch vụ.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

vy88 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, vy88 sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ vy88 và trang đăng nhập;
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn;
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo;
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vy88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày có hiệu lực.

8.1 Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vy88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên website vy88
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức vy88

vy88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.