Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ vy88

1. Điều Khoản Chung

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa vy88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "vy88") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm được cung cấp tại website vy88.ws và các tên miền liên kết.

vy88 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ và Thể thao điện tử. Toàn bộ dịch vụ được thiết kế và vận hành bằng tiếng Việt, phục vụ người dùng tại Việt Nam.

vy88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản này là tiếng Việt. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ có giá trị tham khảo — trong trường hợp có sự mâu thuẫn, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của vy88, người dùng phải tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính xác thực của thông tin đã cung cấp.

2.1 Điều kiện đủ tư cách đăng ký

Để đăng ký tài khoản vy88, bạn phải thỏa mãn đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký;
• Không thuộc đối tượng bị pháp luật nơi cư trú nghiêm cấm tham gia cá cược trực tuyến;
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân trong gia đình của nhân viên vy88;
• Không đang bị vy88 đình chỉ hoặc cấm vĩnh viễn dưới bất kỳ tài khoản nào trước đó;
• Hành động vì lợi ích cá nhân của chính mình, không đại diện cho bất kỳ bên thứ ba nào.

2.2 Quy định một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản vy88 duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dù sử dụng thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, phương thức thanh toán hay địa chỉ email khác nhau. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư cùng tiền thưởng trong các tài khoản đó sẽ bị thu hồi mà không hoàn trả.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

vy88 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực;
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng);
• Bằng chứng quyền sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký;
• Ảnh chân dung kèm giấy tờ tùy thân theo yêu cầu.

Trong thời gian xác minh KYC chưa hoàn tất, vy88 có quyền tạm giữ các yêu cầu rút tiền. Nếu người chơi từ chối hoặc không thể hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định, tài khoản có thể bị đình chỉ và số dư sẽ được xử lý theo quy trình tuân thủ nội bộ của vy88.

3. Nghĩa Vụ Người Dùng

Người chơi đồng ý tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ vy88:

3.1 Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn — dù được ủy quyền hay không — đều thuộc trách nhiệm pháp lý của bạn. vy88 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ vy88;
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp;
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

3.2 Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng vy88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tương tác với nền tảng;
• Thực hiện hành vi gian lận, thao túng kết quả trò chơi, rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hay bất kỳ điểm bất thường nào trong hệ thống để trục lợi;
• Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc có hành vi lạm dụng khuyến mãi một cách có hệ thống;
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, xác minh hoặc liên lạc với vy88;
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.

4. Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược tại vy88 phải tuân thủ các quy tắc sau. Các quy tắc cụ thể cho từng loại trò chơi (Baccarat, Đá Gà, Nổ Hũ, Thể thao, v.v.) được quy định chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm.

4.1 Nguyên tắc đặt cược

• Một khi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống vy88, không thể hủy hoặc thay đổi cược đó;
• Tỷ lệ cược tại thời điểm cược được đặt là tỷ lệ chính thức, không thay đổi sau khi cược được chấp nhận;
• vy88 có quyền từ chối hoặc giới hạn bất kỳ cược nào mà không cần giải thích lý do;
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm hiển thị tỷ lệ cược sai lệch, vy88 có quyền hủy các cược được đặt theo tỷ lệ sai đó.

4.2 Kết quả và giải quyết cược

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Đối với cá cược thể thao, nguồn kết quả chính thức là ban tổ chức giải đấu tương ứng. vy88 giữ quyền điều chỉnh kết quả nếu có bằng chứng gian lận từ phía nhà tổ chức sự kiện.

Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành, vy88 sẽ xử lý cược theo quy định riêng của từng sản phẩm — thông thường là hoàn tiền cược (void/refund) cho người chơi.

4.3 Giới hạn cược tối đa

vy88 có quyền áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng tài khoản, từng trò chơi hoặc từng sự kiện cụ thể. Giới hạn này có thể thay đổi theo thời gian và được thông báo trong giao diện đặt cược. Người chơi đồng ý rằng vy88 không có nghĩa vụ giải thích lý do áp đặt giới hạn cược cá nhân.

5. Điều Khoản Thanh Toán

5.1 Nạp tiền

vy88 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), tiền điện tử USDT TRC20 và thẻ cào viễn thông. Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/phương thức đứng tên chính mình.

Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. vy88 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch do ngân hàng hay ví điện tử của bên thứ ba thu từ người chơi.

5.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi được phê duyệt. Để yêu cầu rút tiền được chấp thuận, người chơi phải:

• Hoàn tất xác minh KYC theo yêu cầu;
• Không có bất kỳ khoản thưởng nào đang trong quá trình thực hiện vòng cược;
• Rút tiền về đúng phương thức đã dùng để nạp (nguyên tắc nguồn gốc thanh toán);
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

5.3 Nghĩa vụ thuế

Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ thuế phát sinh từ hoạt động cá cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. vy88 không tư vấn về nghĩa vụ thuế cá nhân và khuyến nghị người chơi tham khảo ý kiến chuyên gia thuế nếu cần thiết.

6. Chính Sách Thưởng & Khuyến Mãi

vy88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng cho người chơi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại và các sự kiện đặc biệt. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng — người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

6.1 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng tại vy88 không thể rút trực tiếp mà phải được chuyển đổi thành tiền thật thông qua vòng cược. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi, thông thường từ 15x đến 35x số tiền thưởng.

Trong quá trình thực hiện vòng cược, người chơi không thể rút số tiền thưởng đang bị ràng buộc. Nếu rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược, toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng từ tiền thưởng sẽ bị thu hồi.

6.2 Điều kiện chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị;
• vy88 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi;
• vy88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào;
• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trên nền tảng vy88, không có giá trị quy đổi tiền mặt ngoài quy trình vòng cược.

7. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

7.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản vy88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

7.2 Đình chỉ và đóng tài khoản bởi vy88

vy88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng trò chơi;
• Sử dụng tài khoản cho các mục đích bất hợp pháp bao gồm rửa tiền;
• Tạo nhiều tài khoản vi phạm quy định một tài khoản;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, vy88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản đó.

7.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Người chơi có quyền yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng vy88 trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay giao dịch. vy88 sẽ cố gắng loại người chơi khỏi mọi hoạt động tiếp thị trong thời gian này. Vui lòng liên hệ hỗ trợ để kích hoạt tính năng tự loại trừ.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

vy88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vy88 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

8.1 Các trường hợp miễn trách nhiệm

vy88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của vy88 bao gồm mất điện, sự cố mạng, tấn công DDoS;
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính của các quyết định đó;
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật phía người chơi;
• Thông tin hoặc nội dung không chính xác từ nguồn bên thứ ba được hiển thị trên nền tảng;
• Sự chậm trễ hoặc thất bại trong xử lý giao dịch do sự cố từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi.

8.2 Trách nhiệm tối đa

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của vy88 đối với một người chơi không vượt quá số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

8.3 Luật điều chỉnh

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.